Sistema de Servicio_Zhengzhou Vanguard Machinery Technology Co., Ltd.

Piezas de repuesto

Su ubicacion actual:INICIO > Partes de servicio > Piezas de repuesto

El perfecto sistema de servicio postventa y la red de servicios de sonido son la garantía de los excelentes servicios proporcionados por VANGUARD. Tomamos el departamento de servicio al cliente como la plataforma principal, complementado por distribuidores en todos los niveles, para llevar a cabo ventas de productos, servicios técnicos, consultas en línea directa, publicidad y promoción, servicio postventa y otros trabajos.

Negociar con los clientes y recomendar a los clientes un modelo adecuado Si necesita ayuda, puede comunicarse con el servicio al cliente a través de nuestro sitio web oficial www.vanguardtec.com o hacer una llamada telefónica. El servicio al cliente conocerá sus necesidades en detalle. Después de eso, organizaremos personal profesional para atenderlo a tiempo para que pueda disfrutar del servicio rápido y profesional desde el principio. Además, su consultor de servicios lo llevará a visitar la planta de producción y la sala de exposiciones de tecnología mecánica moderna, de acuerdo con sus necesidades, para que pueda comprender mejor el rendimiento superior del equipo de VANGUARD.
Inspeccionar el sitio del cliente, colectar material para análisis y diseñar un plan específico Para algunos clientes, enviaremos a nuestros investigadores profesionales al sitio de producción para ayudarles a muestrear y analizar materiales de mineral, proporcionar informes de análisis de muestras gratuitos y realizar estudios de viabilidad y análisis combinados con topografía ambiental local. Después de comprender completamente la demanda del cliente de la capacidad de la línea de producción, el tamaño del grano final, el grado del grano y el presupuesto de costos de inversión, nuestro ingeniero lo analizará, discutirá entre sí y formulará la línea de producción más adecuada y económica según la situación específica del cliente.
Fabricación de máquinas según los resultados de inspección Después de confirmar el requisito, su consultor de servicio completará el formulario de requisitos para usted, registrando su información personal, los requisitos del producto, la seguridad postventa, el tiempo de entrega, el método de pago, el servicio de seguimiento, etc. Al mismo tiempo, registraremos el estado de mantenimiento de una sola máquina o línea de producción en el sistema de gestión de servicio al cliente. En el proceso de fabricación, operamos estrictamente de acuerdo con las especificaciones, haciendo hincapié en la prevención de defectos en todos los lugares posibles.
Visitas regulares de instalación para resolver problemas. Los consultores de servicio postventa le explicarán la instalación, el funcionamiento y otros aspectos del producto y registrarán los detalles para sentar las bases de nuestro servicio postventa. Para garantizar que cada cliente pueda obtener el mejor servicio, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo postal dentro de los tres días posteriores a la entrega. Si tiene alguna pregunta, puede informarnos y haremos todo lo posible para resolverlo por usted.
Copyright Zhengzhou VANGUARD Machinery Technology Co., Ltd.
备案号:豫ICP备18033560号-1